访谈|你知道的美空MOKO和你不知道的郭家悦

[注:此篇为商业模式篇,后来补的纯人物访谈篇请见《华山路上的Enson》]

桌上手机第三次响了,他看了一眼直接按掉,“广告”,他说,“肯定是广告”。我们回到手机相关的话题,微信朋友圈。
他说自己极少发朋友圈,真有事想说就直接发给人。那如果是拍了什么照片呢?“也直接发给他/她
看”。
有朋友曾因此不解地问他,他抢在对方称呼自己是古代人前回应:“因为我活在未来”。

上述两点的冲突大概是所谓小圈社交和全民社交网络的区别。说到社交,你到底是希望尽可能认识同样精彩的人并实现可能的合作,还是知道平日好友们又去了哪里吃了什么呢。

威尼斯官网,这算是一次比较微妙的访问。
直到和对方敲定见面时间,我才发现自己对他几乎一无所知。除了他曾经联合创立的一个著名网站,以及微博上那篇回顾性文章——如果只看那篇文章的话,我似乎又已经知道了所有事情。

在那篇回顾往事的文章里,他提到尝试过的最原始的O2O。原始的O2O是线上到线下的聚会,以及凭借网站会员群体的吸引力与线下餐饮场所的达成的合作,比如活动免费提供酒水(据说餐馆想要借此吸引想要一睹美空会员真容的大众),以及美空会员卡消费有优惠。

越过第二层的两扇门,据说其中一扇属于一个意大利人。
然后右拐,就进入了光照明亮的跃层办公室。
他展示了自己常坐的小阁楼,阁楼里的空间基本被里面的一张办公桌,桌上显示屏和几把椅子占据。靠楼梯架上放了一本书,倾斜的天花板上有个天窗。这个阁楼似乎是整个办公室气质的代表——简单,实用,又有一些文艺,或者很多文艺。

最了解的那群人

未来或许是微信引入Facebook的动态信息(news
feed)设计,并开始让朋友圈智能一点之后的事,但在目前,这种直接发送图片和心情给联络人的行为有一种特别的魅力,大概也是Facebook一代会爱上Snapchat的原因之一,这个东西除了阅后即焚的特殊功能外,还给了人在茫茫社交网中直接寻找另一个的理由。

而这种情况持续了两年,据说他们是在期待上头改变心意,直到后来Enson退出,带走的不仅有这一段经历,还有那段时间欠下的六万块钱。

作为一个十年前就自发在京沪往返上学创业——并且做出了曾排名百名内的网站——的人,Enson似乎有足够的资历鄙视现在一涌而上的创业者们。他引述了近期一个知名投资人“不是所有人都适合创业”的言论,并表示那些冲动出来创业的人明年就要回去找工作,“甚至连工作都找不到”。在旁边办公桌上的程序员小哥——一个从英国休学回来跟他创业的90后——听到后“哈哈”一笑,没有被冒犯的样子。

初衷——高质用户的需求与设计的作用

我们回到楼下,路过拼在一起的办公桌们和桌上的电脑,文件,麦当劳外卖纸袋,来到窗边桌子坐了下来。
在那之前顺便从冰箱里拿了两罐屈臣氏的苏打水。
在聊了聊这款苏打水在上海的受欢迎度后,我提了能想出来的最适合问题:
新项目是什么?
新项目是一个和时装有关的东西,据他所说,还能让人“从世界各地买到好衣服”。

开头问Enson这个新项目时,他说是和世界各地的好时装有关。那有社交吗?有。
直到对谈最后,再问他过去创业经历中“为最精彩的那部分人提供平台”
这个关键概念有没有在新项目里,他说是的。

谈话将及尾声,他借出自己的手机让我拍些照放在文章里,同时委婉——坦白说是直接地——表示自己不愿意拍人像照。于是我在楼梯里上上下下,想要找一个具有代表性的镜头,类似标志性的玩偶,摆设,或者墙上的海报。然而没有,这个办公室的每个角落都和其他地方融为一体,无论怎么看,都是一个——特别有文艺气质的——办公室而已。

p.s.  题图是我拍的办公室内景,感谢Enson提供手机器材。

他又问自己能不能边吃边聊,从桌上那些麦当劳纸袋里拿出了几小时前的午饭。对面的人咬着汉堡,抱怨好不容易选出来的东西怎么这么难吃,幸好——这个词可能用得不对——刚才消失了很久的程序员也没买回什么好吃的东西,正在边郁闷边吞下极其迟来的午餐。当然,迟到的午餐对于这个上班下班都极晚的团队应该是常见的事了。

我不知道应该对哪一样更好奇,线上时装如何与精英社交联系还是为什么每次面对群体不同但都瞄准最上面(或者最中心)的那群人。
但他的解释听起来不错,最高质量用户的社交需求一直没有被满足,而那群用户拥有的共性已经超出了他们在职业上的区别。

当然,郭家悦并不完全属于上海派。他的第一份工作,第一次创业,以及创业所带来的最辉煌的成果都发生在北京。他在那里建立了时尚圈人人想加入的网站,一头雾水地接到了经纬创投的电话————当时连经纬是什么都不知道,被引荐给IDG的合伙人,又在之后为来访的薛蛮子拍了张照(这大概是此处摄影师最意外的任务)。即使在离开美空后他还是选择留在北京,如果不是为了母亲的身体,大概也不会回到上海。

实际上,这也是他见到徐易容时说的第一句话。在那之后,由于住得近,两人经常长聊,直到徐易容完全投入美丽说。而Enson开始自己的项目——为大学生中最活跃的那一部份打造的平台——后又因为要照顾身体不好的母亲回了上海。

我们的饮料都喝完了,他带着一种上海人的客气问我再喝点什么。我选了咖啡——很有可能是受之前在帖子上看到的咖啡机的影响。他又客气地表示咖啡这次正好喝完了,酒倒是有。虽然这个替代方案看起来非常突兀,我们还是认真地探讨了一会儿有什么酒。

社交这个词自出现后就成为长盛不衰的网络概念,它既包含一切又没有准确定义,一千个人眼里如果有一千个哈姆雷特,可能也有一千个自己对社交的理解。

传说与见面

内部创业的决策受限与传说和真实的区别

咬汉堡的人刚才回忆了一整段美空往事,尤其是后期团队受窘的故事,然而看起来心情并没有受到多大影响。那段往事情节奇幻,我在听的时候好几次用不合逻辑这个词表示惊讶,然后Enson停下,说了一句非常适合撬下来递给文艺电影里那些在荒郊公路上抽烟的人的台词:“
这个世界上合乎逻辑的事情本来就是很少的”。

篇幅所限,很多观点没有摘录。
我在问他创业中最开心的回忆时,他举出了很多个当时用户因为美空实现合作的例子,比如商业圈交换资源影视圈的一举成名。
挺有趣的,这大概算是精英社交(elite/exclusivesocial
networking
)或者小圈社交产品比较突出的优势。

作为一个建立过如此知名的社交产品的人,他在微博上出现的似乎特别晚。实际上,在其他网络平台出现得也不多。
我在用关键词搜索时,能找到的只有他在V2EX上的足迹。他在那里最新的一条帖子以寻找“志气相投的你”为中心段为自己的新项目招兵买马,并在帖子里贴上了大量的办公室内景。底下评论里有人在嘲讽美空,有人在力挺,有大概真感兴趣的人表示帖子没讲明新项目具体的事情——这点我完全同意。
他回复了几乎每一条留言,并邀请所有感兴趣的人来信一聊。

EnsonKwok(郭家悦)在他二十九岁这年做了一件平时很少干的事:回顾二十出头的那段人生。准确地讲,在那篇名为《美空往事
ONCE UPON A TIME IN MOKO!
》,后来被很多网媒以更有噱头的标题传播的文章里,他回顾的是自己的第一份工作,第一份事业,以及对社交的诸多感悟。最后一点是促成这次见面的主要原因。

休学和辍学的家伙(他的新团队里这两类员工都有)似乎尤得这位当年差点没拿到学位的人的青睐。按他的说法,这些人在很大概率上是和传统的中国程序员不同的人。所谓传统的中国程序员,具体表现在不适应硅谷化环境,“比如办公室里有酒”,甚至还包括不喜欢peer
review。

“我看见你了,一直往前走。”

下一个看上去也挺适合的问题是:和社交有关吗?
和社交有关,他又说,几乎所有需要人之间接触的东西能发展到社交上。“比如Uber”。更适合的例子可能是之前专为乘客们打造了社交功能的Lyft——这个Uber的劲敌近期据说也要进入中国。我们接着聊了聊这类里面想做社交却没有成功的,比如淘宝(他顺便赞扬了下朋友徐易容创立的美丽说)。以及近期国内打算创业的,比如几乎所有年轻人。

O2O与现金流

在艰辛地把照片传完后,我们又提到了刚才谈话里出现的一家叫夏朵的餐厅,这是他在这里的推荐之一(具体推荐菜色包括猪排等)。虽然对我“专业迷路”的声明感到诧异,他还是在送我下楼出门后再次指明了一次往餐厅的路线。我们最后随意聊了聊门口的招牌——那是新项目的名字——后就此告别。

那么现在有一个小小的分辨题:小区门口的保洁大爷大妈需要社交吗?

而这样的话只出现了一次,在几小时谈话的大多数时候,他都是那个自己所说的“不装”的人,把脚放在椅子上,用欢快而直率的方式表达自己的观点,在偶一停顿的间隙催促我继续问下去。在他这面,观点和事件都是自然而然出现的,没有需要深挖的道理,美空接到广告是理所当然的,发生的事情是循序渐进的,人生中唯一一次不知道做什么的瞬间出现在彻底离开美空办公室和在五道口见到徐易容之前。那其他不知道怎么做的时候呢?只有在追女孩子的时候会有这种感觉。
后面的程序员小哥又赞同地“哈哈”一声。

于是这个下午我们坐了下来。四月份刚启用的办公室采光很好,房间里放着不知谁设的歌单,当时正放到陈奕迅的《白玫瑰》(他的《浮夸》会在大约一小时后出现)。团队极小,有人还因为前几个月的疯狂工作而去了中国西北部自驾游。办公室里只有一个从英国休学回来加入的工程师,他将会在工作同时为我们的谈话不断补充事实资料或者纯粹的语气词(比如突然响起的“哈哈”),并且在接近晚餐时段出门买回功能意义上的午饭。

他在讲述这些的时候带着一种“这才是好团队”的兴奋,似乎和这个满是闲适气氛的洋房办公室,以及上海本地那些讲究生活的创业者们都格格不入。

设计的作用

当然peer
review这个设置见仁见智,强烈支持和强烈反对的两群人里都有非常出色的程序员——还有他们非常说得过去的理由。但在这里,这个问题似乎变成了某种中国式职场文化的折射——不支持的人,是那群无法在团队里实现良好沟通的人。而能够实现良好沟通的人,按照他在之前的招聘帖里的说法,应该是“志同道合臭味相投”的人,最好还是全端工程师(Full
Stack Developer)。

发展——线上线下和内外不一的退出

[注:此篇为纯人物篇,美空模式相关请见《访谈|你知道的美空…》]

从这个概念出发,美空一开始的页面和后来的审核制都是不错的设定。之后人们口耳相传,从时尚圈到创业圈到投资圈,他们还在办公室给来访的薛蛮子拍了张照。

那么我细细地看了半小时美空网(虽然据说这个网站已经完全不同)后去见面聊了。出发前打下“如果能见美空创始人你会问什么”这个问题,想了想发给了朋友中离科技圈最远的人。
快走到时收到回复:“哇美空!想不出来“。
于是我收着这个毫无用处的答案拨通了他的电话,并在脑海里想象出一个穿黑色衬衫和紧身裤的人。

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